「成功するポイントサービス」読了

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「成功するポイントサービス」読了。
想定していたのとはちょっと違う内容(取り扱っているポイントサービスは金銭的価値を持つことがほぼ前提)だったが、客層によって求める価値は違い、サービスごとに客層は異なることなど基本的なことは確認できたように思う。